Blue Ridge Products: 성장 단계의 기업을 위한 벤더 화물 혼재

Blue Ridge Product Solutions은 중국의 여러 공장들과 협력하여 제품을 설계하고 제조합니다. 원래 각 벤더는 해당 시설에서 자체적으로 제품 운송을 준비했습니다. Blue Ridge Product Solutions의 비즈니스가 성장하면서 공급망도 점점 더 복잡해졌습니다. 급성장하는 많은 조직과 마찬가지로 Blue Ridge Product Solutions도 지속적인 성공을 뒷받침할 수 있는 새롭고 확장 가능한 공급망 프로세스가 필요했습니다.

공급망의 발전은 성장을 위한 열쇠입니다.

Blue Ridge Product Solutions는 개별 제조 벤더에 대해 다양한 중개업체, 포워더 및 내륙 운송 기업과 거래했습니다. 제조 물량은 몇 년 만에 약 400%나 증가했습니다. 이러한 급격한 성장으로 인해 기존 직원이 모든 적하물의 상태를 명확히 파악하는 것이 매우 어려워졌습니다. 이러한 문제는 중국 내 벤더가 자체적으로 운송을 하는 경우에 더 심각했습니다. 프로세스의 일관성이 약화되면서 공급망 비용이 상승했고 경유 시간의 예측 가능성은 낮아졌습니다.

또한 Blue Ridge Product Solutions는 증가한 물동량을 위해 창고를 변경했습니다. 이러한 변화는 표준화된 워크플로에 따라 진행되었으며 이에 적합한 새로운 공급망 전략이 필요했습니다. Blue Ridge Product Solutions의 팀은 눈 앞의 공급망 비효율성 문제가 회사의 성장에 걸림돌이 될 수 있다는 점을 깨달았습니다.

이러한 리스크를 해소하기 위해 Blue Ridge Product Solutions 사장 James Addison은 글로벌 제3자 물류 공급업체(3PL)를 찾기 시작했습니다. 그는 효율성을 높이고 다양한 배송 요구 사항을 손쉽게 충족할 수 있는 공급업체를 원했습니다.

다각적인 솔루션

Blue Ridge Product Solutions는 숙련된 공급업체와 협력하여 선적을 표준화하고, 공급망 가시성을 개선하며, 새로운 창고의 요구 사항을 준수해야 했습니다. Blue Ridge Product Solutions는 몇몇 대기업과 접촉했지만 결국 C.H. Robinson을 선택했습니다.

Addison은 “C.H. Robinson은 우리의 요구 사항을 가장 효과적으로 충족했고, 규모가 커서 운송 규모를 안정적으로 제공하기에 충분했으며, 매달 일관된 운임을 제시하는 유일한 공급업체였습니다”라고 평가했습니다.

표준화된 선적

C.H. Robinson과 함께 일하는 동안 가장 먼저 Blue Ridge Product Solutions의 시선을 끈 것은 적극적으로 대응하는 직원들의 태도였습니다. C.H. Robinson의 고객 관리자는 중국 닝보와 광저우에 있는 Blue Ridge Product Solutions 사무소와 벤더 간의 운송을 조율합니다.

Addison은 "C.H. Robinson은 훌륭한 인력들로 구성된 네트워크를 보유하고 있습니다. 이들은 적극적으로 대응하며 계획이나 준비 뿐만 아니라 선적 예약 업무까지 처리할 수 있습니다"라고 설명했습니다. "우리는 여전히 필요에 따라 예약을 제어하거나 승인할 수 있는 권한을 보유하고 있지만 고객 관리자가 항상 신속하게 모든 것을 조정해 줍니다."

Blue Ridge Product Solutions은 벤더 간의 운송을 통제하기 때문에 이제 화물을 미국으로 운송하기 전에 중국에서 적하물을 혼재할 수 있습니다. C.H. Robinson은 공급망의 일관성 및 예측 가능성을 높일 수 있는 항해 일정을 수립하는 데 도움을 주었습니다.

명확한 가시성

국제 운송이 시작되기 전에 닝보에서 제품을 혼재하기 시작하자 투명한 관리의 필요성이 그 어느 때보다 커졌습니다. Blue Ridge Product Solutions 팀은 고객 문의에 응대하기 위해 어떤 적하물이 혼재되고 어디를 경유하고 있는지 파악해야 했습니다. 투명성 제고를 위해 팀은 C.H. Robinson의 고유한 운송 관리 시스템인 Navisphere^®을 활용하여 운송 정보를 신속하고 정확한 운송 정보를 확보했습니다.

Navisphere는 단일 글로벌 플랫폼이기 때문에 모든 선적 정보가 최신 상태로 유지되며 한 곳에서 사용할 수 있습니다. 선적 데이터 외에도 Blue Ridge Product Solutions은 Navisphere의 외상 매입금 기능 덕분에 화물 청구서를 쉽게 확인할 수 있습니다.

거시적인 관점에서 C.H. Robinson의 담당자는 Blue Ridge Product Solutions 팀에 직접 가시성을 제공합니다. Addison은 "저는 C.H. Robinson 담당자에게 연락할 필요가 거의 없습니다. 그는 언제나 고객에 응대할 준비가 되어 있고 훌륭한 아이디어를 제시하며 프로세스를 변경할 때 일이 중단없이 계속 진행되도록 도와줍니다”라고 설명합니다. 양사 간 소통의 일환으로 직접 또는 전화로 정기적인 비즈니스 검토 작업이 이뤄지기 때문에 두 팀 모두 지속적으로 업무를 개선할 수 있습니다.

창고 관련 규정 준수

혼재된 적하물과 운항 일정을 정하고 나면 창고 사용 일정에 맞게 배송 시점을 정하는 일이 비교적 수월해집니다.

Blue Ridge Product Solutions은 C.H. Robinson을 통해 자체 보고 지침을 준수하고 적극적으로 응대하는 내륙 운송 공급업체들로 구성된 핵심 그룹을 고용했습니다. 이러한 운송업체는 Blue Ridge Product Solutions과의 빈번한 협업 덕분에 창고 관리자에게 직접 배송 시간을 요청하는 방법을 알고 있기 때문에 Blue Ridge Product Solutions 직원의 귀중한 시간을 절약할 수 있습니다.

지속적인 성장

Addison은 "모든 것이 문제 없이 진행됩니다. 문제를 해결해야 하거나 세부 조정이 필요할 때, C.H. Robinson 직원들과의 원활한 소통 덕분에 매우 신속하게 업무를 처리할 수 있습니다"라고 이야기합니다.

Blue Ridge Product Solutions은 C.H. Robinson과의 협력을 통해 해상 운송 비용을 15% 절감하고 경유 시간을 3일 단축하는 전략적인 공급망 결정을 내릴 수 있었습니다. 빨라진 시장 출시 속도 덕분에 Blue Ridge Product Solutions은 일반적으로 운송 리드 타임이 짧은 온라인 판매의 경우에도 고객의 요구 사항과 일정을 충족할 수 있습니다. 또한 Blue Ridge Product Solutions은 선적 관리에 소요되는 시간을 크게 줄였습니다. 해상 화물의 운송 규모가 400% 증가했지만 Blue Ridge Product Solutions의 직원은 매달 컨테이너 수입 물량이 40개에 불과했을 때보다 매달 해양 운송용 컨테이너 200개를 관리하는 지금 작업 시간은 오히려 더 줄었습니다. 그녀는 이제 강력한 프로세스와 적하물에 대한 명확한 가시성 덕분에 비즈니스의 다른 전략적 분야에 집중할 수 있는 시간을 갖게 되었습니다.

C.H. Robinson은 Blue Ridge Product Solutions과 협력하여 중국의 저장 가능 규모를 늘리고 값비싼 미국의 재고 운반 비용을 줄여 훨씬 더 효과적인 창고 전략을 수립하려고 합니다. 이러한 달성하는 세부 방안은 두 조직 간의 공동 노력을 통해 결정될 것입니다. Addison은 "C.H. Robinson 덕분에 보다 쉽게 모든 작업을 사전에 계획할 수 있게 되었습니다. 모든 요소가 오차 없이 움직입니다"라고 말합니다.

C.H. Robinson의 프로그램에 대해 자세히 알아보려면 당사에 문의하십시오.