12 mai 2021 | Sofia Spoltore Directeur des douanes
CARM est l'acronyme de " Gestion des cotisations et des revenus de l'ASFC ", une initiative de transformation pluriannuelle de l'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) conçue pour rationaliser et automatiser les processus opérationnels et offrir des outils libre-service en ligne pour les marchandises commerciales importées.
En se concentrant sur quatre domaines spécifiques : l'innovation, la gestion de projet, l'habilitation au changement et les solutions de services gérés en aval, la vision du CARM est d'offrir une expérience douanière de premier ordre, centrée sur le client, qui facilite le commerce, améliore la conformité et la perception des recettes, et contribue à sécuriser les frontières du Canada.
En moyenne, l'ASFC perçoit 32 milliards de dollars en taxes et en droits chaque année, ce qui représente le deuxième moyen de perception des recettes du gouvernement du Canada après l'Agence du revenu du Canada. À mesure que les marchandises sont importées au Canada, elles doivent être suivies et évaluées afin de percevoir les taxes et les droits appropriés.
Le traitement de ces marchandises génère beaucoup de paperasse, de saisie informatique et d'autres tâches de suivi et de gestion. Au fur et à mesure que les nouvelles technologies deviennent disponibles et que les processus sont rationalisés, les systèmes existants doivent être mis à jour afin de favoriser l'efficacité et de s'aligner sur les nouvelles normes du secteur.
En tant que système informatisé, le CARM modernisera les exigences et les systèmes d'information, améliorant ainsi l'efficacité et facilitant la gestion et le suivi des marchandises importées.
Le portail client du CARM est l'élément central du projet CARM. Il deviendra la principale interface de communication entre l'ASFC et les partenaires de la chaîne commerciale, offrant une visibilité et un accès complets à vos dossiers d'importation et facilitant la soumission des paiements de droits et de taxes directement au gouvernement.
Par le biais du portail client CARM, les importateurs pourront accéder à des outils en libre-service en ligne qui offrent une visibilité et des capacités de gestion des comptes fiscaux. Les importateurs pourront soumettre des déclarations de comptabilité commerciale et des corrections électroniques, effectuer des paiements et déposer des demandes de décision anticipée.
La technologie remplacera les tâches administratives laborieuses tout en assurant une transaction et une gestion précises des données. Outre l'accès aux services 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, les applications mobiles permettront aux petits et moyens importateurs de faire des déclarations et d'accéder aux outils et ressources de mise en conformité.
Tous les importateurs et exportateurs canadiens devront être entièrement intégrés à ce système d'ici 2022, pour pouvoir expédier des marchandises à l'intérieur et à l'extérieur du Canada. Commencez dès maintenant à vous préparer au changement des processus d'expédition, et nous vous fournirons les informations dont vous avez besoin, à chaque étape du processus.
Il y a 3 tâches principales que vous devez accomplir dans les mois à venir :
Au-delà des activités initiales de mise en œuvre mentionnées ci-dessus, le CARM entraînera les changements suivants :
Les informations ci-dessus ne sont que la partie émergée de l'iceberg CARM. Ne vous laissez pas intimider par la grande quantité d'informations, mais travaillez avec des fournisseurs qui peuvent vous aider à faire le tri dans les changements pour assurer une transition sans heurts.
CARM permet d'autoriser des courtiers en douane externes à travailler en votre nom. Travailler avec des fournisseurs de services dédiés élimine la fuite des ressources et permet à votre équipe de se concentrer sur la croissance de votre entreprise. Outre la gestion quotidienne des activités d'importation, ces fournisseurs peuvent s'assurer que vous mettez en œuvre les processus CARM au fur et à mesure de leur publication, ce qui contribue à rationaliser vos activités commerciales et à assurer des transitions en douceur.
C.H. Robinson occupe une position unique pour être votre fournisseur unique de services douaniers dans le monde entier et pour tous les modes de transport. Avec plus de 800 spécialistes transfrontaliers et plus de 100 courtiers en douane agréés, nous disposons de la connectivité dont vous avez besoin pour assurer la conformité tant au niveau local que mondial.
Notre équipe d'experts CARM est prête à vous aider :
La transition vers CARM ne doit pas être un défi. C.H. Robinson dispose de la gamme mondiale de services et des experts Trusted Advisor® dont vous avez besoin pour naviguer dans ces changements. Connectez-vous avec nous pour discuter de vos besoins spécifiques et de vos exigences commerciales.